계정 삭제 안내

대상

이 안내는 오히후(ohihoo) 웹사이트(www.ohihoo.com)와 오히후 모바일 앱(Android・iOS)에서 함께 쓰이는 계정에 적용됩니다. 어느 쪽에서 삭제하든 같은 계정이 삭제됩니다.

1. 앱 또는 웹에서 직접 삭제하기

로그인할 수 있다면 아래 순서로 직접 삭제할 수 있습니다. 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.
1. 오히후 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
2. 마이페이지 → 계정 설정 으로 이동합니다.
3. 회원 탈퇴 를 누르고 안내에 따라 확인합니다.
4. 삭제가 완료되면 자동으로 로그아웃됩니다.

로그인한 상태라면 마이페이지 · 계정 설정 에서 바로 열 수 있습니다.

2. 로그인할 수 없을 때

비밀번호를 잊었거나 계정에 접근할 수 없어 직접 삭제하기 어려운 경우, 아래로 요청해 주시면 본인 확인 후 대신 삭제해 드립니다.
- 이메일: koksoeul22@gmail.com
- 전화: 0502-1922-6183

요청 시 가입에 사용한 이메일 주소를 함께 알려주세요. 본인 확인이 끝나면 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.

3. 삭제되는 정보

아래 정보는 삭제와 동시에 지워지며 복구할 수 없습니다. 삭제가 끝나면 해당 계정으로는 더 이상 로그인할 수 없습니다.
- 이름
- 이메일 주소
- 전화번호
- 비밀번호
- 프로필 사진 (저장된 이미지 파일까지 함께 삭제됩니다)
- 네이버・카카오・애플 등 소셜 로그인 연결 정보
- 알림 수신을 위해 저장된 기기 정보

계정에 남아 있던 적립금과 쿠폰은 소멸됩니다.

4. 삭제 후에도 보관되는 정보

아래 기록은 관계 법령에 따른 보존 의무와 서비스 운영상의 필요 때문에 계정과 분리된 형태로 남습니다.
- 주문・결제・배송 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (같은 법)
- 작성하신 상품 리뷰: 다른 이용자가 이미 읽고 있는 글이라 함께 지우지 않습니다. 삭제 전에 직접 지우시면 함께 사라집니다.

보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 파기 절차와 방법은 개인정보취급방침 에 적혀 있습니다.

문의

오히후 · 대표 오소라
경기도 파주시 장자울길 135, 1306동 1704호
전화 0502-1922-6183 · 이메일 koksoeul22@gmail.com